运营面试技巧和话术？运营面试技巧和话术有哪些

　　本文目录

　　

1. 面试聊天话术
2. Boss直聘面试话术大全
3. 新手电商运营面试技巧,建议收藏!

面试聊天话术

　　面试聊天话术

　　面试聊天话术，职场的道路从来不是一帆风顺的，想要进入职场，首先就得去面试，决定面试成功的因素有很多，而聊天的话术也是其一，。接下来就由我带大家了解面试聊天话术的相关内容。

　　面试聊天话术1

　　“请你做一下自我介绍”

　　一场常规的面试，面试官的开场白一定是“请你先做一个自我介绍”，面试官需要你自我介绍的原因，主要是：考察你的表述是否与简历上显示的内容相一致。

　　考察你的语言表达能力、思维逻辑能力以及总结概括的能力。

　　考验你的现场把控能力。考验你的理解能力。考察你对时间的掌控能力。

　　了知己知彼，百战百胜，好的自我介绍能够给面试官一个良好的印象。深刻的自我认识是自我表达的基础。要弄清楚的是，你正在做什么？你打算做什么？以及你曾经做过什么？这三个问题的顺序并不是按时间顺序排列的，因为你所应聘的企业只想知道现在的你是什么状态，并期望你的未来能够为企业牟利，而你的历史只是作为一个基础而存在。

　　对自己有了深刻的分析才能顺畅表达，那么自我介绍的要领有哪些呢？时间分配合理。因为自我介绍时间有限，除了介绍姓名这些基础信息外，就是简述过往工作经历、教育经历，总结一下个人优势、技能。与应聘岗位无关的东西不需要说，因为这不是相亲交友。内容主次分明。介绍履历，将每个时间节点的工作单位、地点、岗位、职务、内容讲清楚，尤其是近几年以及和所应征的企业相契合的，充分突出重点。在个人业绩方面，可以用数据来表达。无关内容不必赘述。例如特长，一定要介绍自己最擅长并与应聘岗位密切相关的技能，如果有其他特别突出的技能也可表达，但一定要点到为止，不要长篇大论。用语要体现你的专业性。职场就要职业化，语言切记不要太随意。

　　“你为什么从上家公司离职”

　　面试中，当你与面试官详细聊你的工作经历，尤其是最近一份工作的时候，他总会问一嘴“你为什么从上家公司离职”。一般来说，离职要么钱没给够，要么受委屈了，或者觉得学不到东西，上升空间有限，这些原因都是大同小异，面试官问这个问题，是想看看候选人能否对之前的工作进行客观的检讨，在下一份工作中如何规避或者应对之前的挑战。

　　除此以外，面试官问及这个问题，还想考察一下你这个人的状态。没有面试官会让一个负能量爆棚的人进入自己的公司和团队，也会对团队的其他人造成影响，所以在说到离职原因的时候，不要一味的抱怨。

　　误区：

　　忌大倒苦水。离职原因切记不要说领导、同事、公司的坏话，可以从晋升空间、薪资、个人发展规划、公司发展等角度阐述。忌格局太窄。有些同学知道不能抱怨前东家，干脆说些“无关痛痒”的理由如食堂饭菜难吃、费用不给报销、电脑配置低等，这反而会让面试官决定你的格局很小。忌拍新东家彩虹屁。很多人想拍马屁，但也没拍到点子上，这样会给人感觉非常的油腻，自然也减少很多印象分。如果真的想拍，请你做足功课。

　　那么我们可以用什么话术来应对这个问题呢？可以从几个角度来回答：

　　 1、个人发展角度：

　　目前在公司每负责的都是是重复性的工作，感觉没有成长，所以想换个环境看看。主要为了个人发展，虽然目前待得还不错，但是我希望接触更有挑战性的工作，接触更多新项目，去挑战更多的可能性。过去的工作并没有很好的发挥我的优势，我希望新的工作可以更好的发挥我的优势。个人创业失败，不想再创业了；只能继续求职工作了。

　　 2、公司角度角度：

　　公司转型目前的职位定位和我的发展初衷不一样。公司组织架构调整，我被调到了新的岗位，这个岗位和我的职业规划并不一致，所以我需要跳槽。

　　 3、晋升空间角度：

　　我目前遇到了明显的天花板，短期发展空间不乐观，想出来打拼一下，看看机会。发展空间优先，我想有个更大的平台发展。个人在公司已经好多年了，虽然稳定，但是我想走出舒适区，给自己更多的机会，也希望拥抱变化和成长。

　　“你还有什么想问的”

　　一场面试的最后，面试官通常也会以“你还有什么问题想问”来结束。千万不要小瞧这个提问，觉得前面已经就工作经历和面试官聊得差不多了，这里就可以随意敷衍。要么说“没有什么想问的”、要么问一些无关痛痒的问题，而是要学会聪明地提问。

　　因为在前面的交谈过程中，基本都是面试官向你提问，到了这里，你就可以反过来面他了。如果你希望拿下这个offer，你就不能错过这个好机会。BeamPines（纽约一家大型人才管理公司）的创始人兼首席执行官霍华德、派恩（Howard Pines）说：“面试中，候选人所能做的最好的事情就是聪明地提问。”

　　这样做可以展现出你善于思考，同时也能让对方看到你对该公司的兴趣。通常情况下，面试快结束时，你都会有机会提问，所以，参加面试前就要准备问题，这样才显得专业。

　　比如我们可以问：

　　 1、可以给我介绍一下我应聘岗位所属部门的人事架构吗？提这个问题，一方面有助于帮助你了解自己目标岗位所属部门的人事分工、工作协同情况，为自己是否要接受这份工作提供更多的参考信息。

　　另一方面，也让面试官看到了你对这份工作的重视程度，因为：你希望了解目标岗位的人事架构，肯定也是为了考察自己是否适应团队，帮助自己更好地了解、融入团队。

　　 2、公司（或团队）本季度/未来一个季度的工作重点和目标是什么？你关注公司或团队某个阶段的目标，以及工作重心，恰好给面试官传递了一个信息：候选者是期待加入公司的，如果你在前面的表现都很不错、面试官觉得你匹配度很高的话，此时再这么问就稳了！

　　 3、请问你们是倾向用A手段还是B手段来实现xx目标？当面试官回答你是A手段，你就可以“打蛇随棍上”说，我在过往的工作中也是使用A手段比较多，这的确是最具可行性、效果最好的选择，但是我也在探讨如何把A手段和B手段结合起来，更好地实现xx目标。如果有机会加入咱们团队的话，希望能够经常和大家一起探讨……

　　这个提问和回答既显示了你的专业性，也投其所好让面试官知道你擅长的刚好也是他们团队需要的，同时你还有探索劲头，能够探索更多的工作方法。

　　请问这样的候选人，面试官又有什么理由拒绝呢？当然了，如果你专业水平不过关，这一招慎用，以免闹出班门弄斧的笑话，弄巧成拙。

　　面试聊天话术2

　　面试话术

　　 1、如何打招呼？

　　首先要跟候选人打招呼，然后再询问现在接听电话是否合适或者方便。

　　“您好，请问是xxx先生/小姐吗？我是xxx公司的人事，请问您现在方便接听电话吗？”

　　 2、如何强调来源？

　　确定对方方便沟通后，还要强调是在那个平台看到对方的简历（候选人主动或被动投递也要说清楚）。

　　“我们是通过xxx平台收到您投递的简历，不知道您还记得吗？”

　　“您好，我们通过xxx公司的人事了解到您正在寻找xxx岗位的工作，请问您现在还在找这方面的工作吗？”

　　“您好，我们是通过xxx平台所推荐的优质简历中了解到您的，看到您的简历和我们公司所招聘的岗位是相匹配的，请问您现在还在找工作吗？”

　　 3、如何介绍自己的公司？

　　介绍公司的时候，包括行业、优势（公司地位、公司实力）、业务等，都需要做一个简单的描述，要做充分的宣传，形成公司的吸引力。

　　“我们公司创始于xxx年，是一家……的互联网公司，主营业务是……”

　　 4、如何表述清楚招聘岗位的内容？

　　表述清楚招聘信息的内容，并和候选人的上一份工作进行一个简单的对比。

　　“那么我们在招的是一个新媒体运营的岗位，主要的工作内容和您上一份工作负责的内容差不多，不过要更准确化一点。”

　　“从简历中看到，您上一份工作主要是负责四个公众号的运营和更新，我们这边主要运营一个职场号，要求内容原创、有新意。这就更加考验运营者的写作能力和对职场思维的把握了。”

　　 5、如何根据候选人的简历信息进行沟通？

　　可以和候选人讨论一下学历、工作经验等话题，还可以适当地称赞一下候选人。最后还能旁敲侧击一下候选人的稳定性如何。

　　“我看到您简历上写的上一份工作时工作了三年，然后到今年五月份辞职的，能跟我说一下原因吗？”

　　“现在已经八月份了，是有什么特殊原因让你在五月到八月这段时间没有工作吗？”

　　“您的工作经验恰好是我们所需要的的，相信这样的工作经验会为以后的工作带去新思路呢。”

　　面试聊天话术3

　　面试过程中的技巧

　　一、自我介绍的技巧

　　（1）清晰的报出自己的名字。

　　（2）介绍时要讲话流利，表述要清晰，突出重点，思路清晰，不要在面试官面前磕磕巴巴，眼神不要游离，要看着面试官，表情要自然一些，尽量少用手势。

　　（3）介绍时不要完全背简历上的东西，要把自己的优点，专业技能，突出成就等尽量陈述给面试官，一定要突出你所学到知识和应聘岗位的密切关系，必须突出自己能为公司做出贡献。

　　二、回答题的技巧

　　（1）要把结论放在首位，先把中心思想表达清楚，在做陈述，

　　（2）回答面试者的问题时不要单单的会答是或者不是，有需要解释说明的就一定要解释清楚。

　　（3）要时刻保持冷静的头脑，不管面试者提出什么样的问题，都要沉着应对，有时候，面试官往往在面试中考察应变能力和适应能力。

　　（4）面试时，有时也会遇到一些你根本不了解或者专业性过强自己也感觉到好像见过，又模模糊糊的记不起来的问题，这个时候，面对这种问题，不要去回避，也不要牵强附会。诚恳、坦率的承认自己的不足之处，也许是最真确的答案。有的面试提出这类问题本意可能就是为了考察你是否诚实、可信。

　　三、提问的技巧

　　面试的时候，当面试者问到没什么要了解问题时，可以适当的问一些问题。但是，问题应该是应聘岗位所涉及到的责任和挑战，在这一职位上应该取得什么样的成果等，所应聘职位的工作任务是什么等，提问也是推销自己的一个过程，不要什么都问，什么都问，还不如不问。不要问一些风马牛不相及的问题，或者让招聘者不好回答的问题。

　　四、谈话时技巧

　　谈话时要留意对方的反应，注意语速、音量、语速适当，说话时要自然，不要太过固执，不要误解话题，不要拍马屁说奉承的话，在面试官说话时不要插话。要表现的自信，有风度。

　　五、面试时穿着的技巧

　　穿着要显干练，沉着，大气，不要显得太邋遢，虽不用西装革履，但要考虑时间、地点和场合，在面试装的选择上应当考虑所要面试的职业类型,不同类型的职业在面试装的款式选择、色彩搭配上也有所不同..建议女生把头发盘起来或扎成马尾,这样显得更为专业.

　　

Boss直聘面试话术大全

面试海王，是如何找工作的?

　　打招呼话术(开场)

　　举例岗位：社群运营,通用型，（系统通用话术）。

　　1、您好，我对这个职位很有兴趣，如方便能否聊聊？

　　2、打扰了，希望和你聊聊这个职付是否便呢？

　　3、您好，我对您发布的职位待加入！

　　4、您好，看到贵公司的招聘信的垂青，谢谢。

　　你是不是还在用系统话术？要想在简历人群里面脱颖而出，我们需要设置个性化的打招呼话术！

　　打招呼话术(开场)

　　举例岗位：社群运营。

　　1、您好，我对您发布的社群运营岗位感兴趣。我拥有丰富的社群0-1的搭建经验，擅长社群的话题群活跃，增加用户的粘合度，提高用户的转介绍与用户的社群转化，具体详细可以看一下我的简历（简历链接】期待您的回复！

　　2、您好，我对您发布的社群运营岗位很感兴趣，我本人一直从事社群运营工作，多次组建了不同类型的社群训练营，具有丰富的社群打造经验，无论是前端列变还是后端的交付安排，您可以尝试看看我的项目：(项目方案)，期待您的回复！

　　3、您好，我正在找社群运营的工作，有4年用户运营相关经验，积累了用户运营、社群管理、文案策划与推广等方面技能。详情可以查看我的简历（简历链接)，静候您的回复。

　　针对求职岗位：(介绍优势+简历链接)。

　　对方回复后：

　　1、感谢回复，我想跟您了解一下该岗位。

　　2、感谢回复。是这样的，我毕业后一直都是做内容运营相关的工作，接触的行业类型跟贵司的主营方向可能有点出入。这个链接里面有我部分项目经历：(项目链接)，您可以大概浏览看看是否契合贵司社群运营岗位的需求。

　　莫急：等对方回复后才提问。

　　对方回复后：

　　要了解的问题：(建议保存话术道快捷回复里面)。

　　1、您好，我想问一下目前贵司的规模是多少人呢？

　　2、您好，方便介绍一下贵公司新媒体运营主要负责的工作是哪些吗？

　　3、您好，方便介绍一下贵公司网络推广主要是负责哪块的工作吗？

　　4、方便问一下贵公司主要是做什么业务吗？

　　5、您好，请问弹性工作，是一个什么样的休息制度呢？

　　6、请问一下工资架构是怎样的呢？大概几号发呢？

　　7、请问该岗位是否有绩效考核？目前部门人员配置是怎样的呢？

　　有基本了解之后：

　　1、很感谢您前面的解答，但是我可能对贵司岗位还有点疑惑，请问可以先电话沟通一下吗？

　　2、如果觉得简历合适的话，咱们方便先电话沟通一下吗，简历上有我的电话号码。

　　心里有顾虑，想要再细节确定？

　　Tips:

　　看HR回复速度与前面回复是否耐心，如果不太耐心，自己很想去这家公司，这个时候想电hua沟通，可能会被拒绝并且失去面试邀请。

　　面试阶段：

　　请求面试机会话术：

　　1、您好，我很有信心胜任贵司这个职位，如果您也觉得我合适的话，咱们可以邀约明天下午的面试！

　　2、您好，如果您觉得我合适的话，请问是否可以给个面试机会！

　　拒绝面试话术：您好，实在抱歉，这次的面试我无法参加了，根据我自身以往的工作经历综合考虑，我觉得不太适合这个岗位，感谢您的辛苦安排，感谢您之前细节给我介绍了这个职位内容，也很感谢贵公司给我提供了这次面试的机会，祝愿您早日找到合适的候选人。

　　入职阶段

　　拒绝入职话术：

　　1、您好，特别感谢贵公司给予我的这个职位，无论是公司的工作氛围还是职位内容，都是我所期待与向往的，做出这个决定真的很困难，但是出于对薪资的考虑，我还是决定选择另一个offer,很感谢您给我的面试机会，如果将来我们还有机会合作的话，我非常期待可以再次合作。

　　2、非常感谢贵公司发给我的offeri邀请，这次机会对我来说十分珍贵，我也特别喜欢贵公司。但是由于工作地点，我思虑良久，还是说声抱歉，今日向您申请取消入职。给贵公司带来的不便还请谅解，希望贵公司能找到更加适合这个职位的人选，若今后有机会也非常希望能再次合作！真诚地说声抱歉！

　　

新手电商运营面试技巧,建议收藏!

　　一、面试前准备工作

　　1.当接到面试电话或通知，别忙着高兴，首先你要了解这个公司靠不靠谱。最简单的方法：百度搜索公司名称，看能不能搜到相关信息。

　　2.打开淘宝或者1688官网，输入你要面试的公司名称，查查看公司有没有开淘宝店和1688店，如果有，看下运营的产品是什么，公司店铺注册了多少年。如果注册年限久远，而且店铺销量稳定，那恭喜你，这公司运营的还不错，你去了能学到点东西。

　　二、开始面试

　　1.简历。不需要太多废话，个人简介中有经验的介绍经验，没经验的谈行业感悟以及行业趋势，网上查点专业名词了解一下，这种方法是在暗示HR你有了解行业，至少这是入行的第一步，不是来混日子的。

　　2.面试一定要有自信，昂首挺胸，不要让HR感觉你很猥琐，感觉你靠不住。衣着要简单整洁。

　　3.面试时候自我介绍语言组织要提前准备好，烂熟于心。声音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露着自信，方言能纠正就纠正，普通话必须相对标准，胆怯造成的结巴一定要克服，克服的方法是放慢语速，不要着急。

　　4.等你做完自我介绍，不要主动去谈什么规划，规划是给有经验的职场人来说的，新手千万不要乱谈规划。

　　5.说完自我介绍这些，要用个简单的结束语提醒HR你说完了，不要有尴尬的冷场。话术很简单：我的自我介绍大致就是这些，这样就可以了。

　　6.下一步HR基本上会对你感兴趣了，接下来他会给你介绍公司状况，这时候你一定要耐心听完HR的介绍，并要表现出很感兴趣的样子迎合HR，避免尴尬。听完以后记得我让你查公司整理出几个问题吗?这时候可以跟HR以聊天的方式把这几个问题问出来，但要注意语境。

　　以上就是关于新手电商运营面试技巧的相关分享，总之，面试是门艺术，是为你敲开职场大门的砖头，在面试过程中从来都是你套路我，我解你的套路。