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　　本文目录

　　

1. 商业计划书模板5篇范文
2. 住宅小区物业年度工作计划范文模板
3. 计划书格式优秀总结5篇范文模板

商业计划书模板5篇范文

　　商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。下面是我为大家整理的关于商业计划书模板5篇范文，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

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　　 __汽油项目发展商业计划书

　　一、市场前景广阔

　　随着世界经济的迅速发展，能源的需求与供应的矛盾日益尖锐。为了缓解汽油长期求大于供的局面，有梁高成研究发明的新型无铅汽油专利技术(01118350.0)，成功实现了能源再生利用的发展方向，利用油田、炼油厂的副产物和半成品等做主要原材料，添加高技术含量的专利复合添加剂，生产出符合国家标准的高清洁无铅汽油。该项目属于资源利用增值和节能项目，是能源发展的方向和国家政策扶持的方向，随着产量的增加将会产生巨大的经济效益和社会效益。

　　二、装置的组成：本装置主要由储油罐及自动化控制组成。

　　三、原材料优势：主要原料轻质油、石脑油等，可以在炼油厂、油田购买，通过汽车、火车运输。原料也可以从国外进口，市场有充足供应。

　　四、加工方案：原料购买后分别单独贮存，通过化验分析算出比例给定，加上添加剂，调合络合聚核反应后即得不同型号的成品油。

　　五、投资回收期：年产10万吨，可以实现销售收入6亿元，年利税1.5亿元，投资回收期半年。

　　六、自主知识产权：该项目技术发明，现已经非常成熟，达产后增加能源供应，缓解国家能源紧张，为国家作出更大的贡献。

　　七、项目优势：

　　(1)该项目属于能源的综合利用和节能增值，为国家增加能源供应，缓解能源紧张，是国家政策扶持的方向。

　　(2)投资少、见效快、利润高，产品为汽油，市场前景好。

　　(3)技术先进，生产方便，自动化程度高，工艺合理可行。

　　(4)本项目投产后将会产生巨大的经济效益和社会效益。

　　八、项目实施计划：本项目分二期建设：第一期需要投资5000万元，达到年生产10万吨的加工能力。第二期需要投资10000万元，达到年产50万吨的加工能力。

　　九、投资概算：本项目一期为年产10万吨的高清洁无铅汽油装置，装置的储罐及自动化控制系统，初步设计概算投资5000万元。项目二期为年产50万吨的高清洁无铅汽油装置，储存油品的储油罐及生产装置系统有适量增加，主要是增加运输车辆及流动周转资金，概算总投资为10000万元。

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　　第一部分摘要(整个计划的概括)

　　一、公司简单描述

　　二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)

　　三、公司目前股权结构

　　四、已投入的资金及用途

　　五、公司目前主要产品或服务介绍

　　六、市场概况和营销策略

　　七、主要业务部门及业绩简介

　　八、核心经营团队

　　九、公司优势说明

　　十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还

　　十一、融资方案(资金筹措及投资方式)

　　十二、财务分析

　　 1、财务历史数据(前3年-5年销售汇总、利润、成长)

　　 2、财务预计(后3年-5年)

　　 3、资产负债情况

　　第二部分综述

　　第一章公司介绍

　　一、公司的宗旨(公司使命的表述)

　　二、公司简介资料

　　三、各部门职能和经营目标

　　四、公司管理

　　 1、董事会

　　 2、经营团队

　　 3、外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)

　　第二章技术与产品

　　一、技术描述及技术持有

　　二、产品状况

　　 1、主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)

　　 2、产品特性

　　 3、正在开发/待开发产品简介

　　 4、研发计划及时间表

　　 5、知识产权策略

　　 6、无形资产(商标/知识产权/专利等)

　　三、产品生产

　　 1、资源及原材料供应

　　 2、现有生产条件和生产能力

　　 3、扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力

　　 4、原有主要设备及添置设备

　　 5、产品标准、质检和生产成本控制

　　 6、包装与储运

　　第三章市场分析

　　一、市场规模、市场结构与划分

　　二、目标市场的设定

　　三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

　　四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)，产品排名及品牌状况

　　五、市场趋势预测和市场机会

　　六、行业政策

　　第四章竞争分析

　　一、无行业垄断

　　二、从市场细分看竞争者市场份额

　　三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等)

　　四、潜在竞争对手情况和市场变化分析

　　五、公司产品竞争优势

　　第五章市场营销

　　一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)

　　二、销售政策的制定(以往/现行/计划)

　　三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

　　四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)

　　五、销售队伍情况及销售福利分配政策

　　六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)

　　 1、主要促销方式

　　 2、广告/公关策略媒体评估

　　七、产品价格方案

　　 1、定价依据和价格结构

　　 2、影响价格变化的因素和对策

　　八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

　　九、市场开发规划，销售目标(近期、中期)，销售预估(3年～5年)销售额、占有率及计算依据

　　第六章投资说明

　　一、资金需求说明(用量/期限)

　　二、资金使用计划及进度

　　三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)

　　四、资本结构

　　五、回报/偿还计划

　　六、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)

　　七、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)

　　八、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)

　　九、吸纳投资后股权结构

　　十、股权成本

　　十一、投资者介入公司管理之程度说明

　　十二、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)

　　十三、杂费支付(是否支付中介人手续费)

　　第七章投资报酬与退出

　　一、股票上市

　　二、股权转让

　　三、股权回购

　　四、股利

　　第八章风险分析

　　一、资源(原材料/供应商)风险

　　二、市场不确定性风险

　　三、研发风险

　　四、生产不确定性风险

　　五、成本控制风险

　　六、竞争风险

　　七、政策风险

　　八、财政风险(应收账款/坏账)

　　九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)

　　十、破产风险

　　第九章管理

　　一、公司组织结构

　　二、管理制度及劳动合同

　　三、人事计划(配备/招聘/培训/考核)

　　四、薪资、福利方案

　　五、股权分配和认股计划

　　第十章经营预测

　　增资后3年～5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据

　　第十一章财务分析

　　一、财务分析说明

　　二、财务数据预测

　　 1、销售收入明细表

　　 2、成本费用明细表

　　 3、薪金水平明细表

　　 4、固定资产明细表

　　 5、资产负债表

　　 6、利润及分配明细表

　　 7、现金流量表

　　 8、财务指标分析

　　(1)反映财务盈利能力的指标

　　 A、财务内部收益率(FIRR)

　　 B、投资回收期(PT)

　　 C、财务净现值(FNPV)

　　 D、投资利润率

　　 E、投资利税率

　　 F、资本金利润率

　　 G、不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析

　　(2)反映项目清偿能力的指标

　　 A、资产负债率

　　 B、流动比率

　　 C、流动比率

　　 D、固定资产投资借款偿还期

　　第三部分附录

　　一、附件

　　 1、营业执照影印本

　　 2、董事会名单及简历

　　 3、主要经营团队名单及简历

　　 4、专业术语说明

　　 5、专利证书/生产许可证/鉴定证书等

　　 6、注册商标

　　 7、企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)

　　 8、简报及报道

　　 9、场地租用证明

　　 10、工艺流程图

　　 11、产品市场成长预测图

　　二、附表

　　 1、主要产品目录

　　 2、主要客户名单

　　 3、主要供货商及经销商名单

　　 4、主要设备清单

　　 5、主场调查表

　　 6、预估分析表

　　 7、各种财务报表及财务预估表

　　商业计划书模板3

　　一、前言

　　在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，充分利用自己的优势和机遇发展自己的事业，为以后的生活创建一个坚固的基础，为社会做出贡献，增加就业机会给他人和自己给自己带来美好的未来。当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为泰州作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!为此，我打算建立一个“点子”便尔店，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的'步伐，促进社会的发展!这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己————路是自己走出来的!

　　二、创业背景

　　 1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情，有些时候急于需要一个“帮手”来帮他们完成所要完成的事情。

　　 2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。

　　三、创业目的

　　 1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要自主创业来为自己铺路。

　　 2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道，以真正做到自立自强!

　　 3、在校外做兼职这个方法虽然可以让我们挣一些钱，为自己解一时的经济困难，但回头想想我们发现我们的大部分时间都被它占据了，我们没有自己的自由，不能随意的做其他的事情，因为在他人的手下我们没有选择的余地，我们只能听令于他们。

　　四、经营项目及内容：

　　 1、经营内容：主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需，作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们所要求完成的事情。2、主要项目：PARTY策划：根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面)，进行生日聚会，同学聚餐，男女约会等项目的策划，并按时按要求完成任务;文字方案：可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案，包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;代取物品：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，并且代保管(保管另外收取费用);代沟通交流：大学犹如小社会，同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始终无法先开口解开疙瘩，这时我们就可以代替需要者，作为中介人进行帮助沟通交流，使得原本不畅的关系得以调解;代出点子：吸取各方优良经验，为一些在生活，学习，感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子，从而为需求者排忧解难。代设计唯美、酷炫、简约等封面(应聘书、规划书等)

　　五、经营原则

　　 1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;

　　 2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠;

　　 3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠;真正做到切实可用。

　　 4、守信、准时原则：在规定的时间、地点完成别人的需求;

　　六、服务群体

　　 1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群;

　　 2、时间紧迫，求助无门的人群;

　　 3、力主创新，个人能力单一的人群;

　　 4、在校老师及在外老师。

　　七、市场分析

　　 1、在大学的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。

　　 2、另外，大学本来就是个人才济济的地方，“点子”对大家来说都是随手就来的事，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的“点子"，先着手树立一个良好的形象，以便更快打开市场。

　　 3、大学是一个小型的社会，所以有着广大的服务对象，虽然起步可能有些困难，但坚持下去，诚信经营、我相信我们会打出自己名声，吸引更多的人群，互利共赢。

　　八、经营策略

　　 1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神，交际能力强语言组织能力强者优先。在此基础上采取有秩序的管理模式;

　　 2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;

　　 3、经营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面;4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务;

　　 5、店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计上需新颖独特，体现智慧形象;

　　 6、设备上：需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小办公用品。

　　九、经费来源及分配

　　 1、来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。

　　 2、分配：

　　 1、月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入的百分之八十按入股份额的比例发放给员工;

　　 2、每月提成分配标准：按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级，从而分配提成。

　　十、预想问题及解决办法

　　在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求;在服务过程中，也可能出现这样的情况，因为本店的失职，导致延误顾客需求项目的进行，这时，我们必须向顾客道歉，并免去收取费用，且承诺下次免费为该顾客服务一次;在服务过程中，可能出现资金周转不动或者出现一些没预料到的突发事件则根据情况，作出相应的解决方案。

　　商业计划书模板4

　　市政协工作组上半年工作总结

　　一、公司基本情况

　　公司成立时间

　　注册资本及变更情况(法人代码，有形资本，无形资本)

　　公司性质、经营范围(是否有特许经营权);股东及股份比例目前资产情况(总资产、总负债净资产，去年销售收入和纯利润);公司下属公司，合资公司及关联公司等情况;公司所属行业;公司的发展战略及公司发展的宗旨、近期和远期目标

　　二、产品和服务

　　三、公司的管理

　　公司的组织结构(画出结构图);公司主要管理者的性别、年龄、出世地、学历、学位、毕业院校、工作年限，在目前行业工作年限、获得的成就等;公司对主要管理和技术人员采取的激励机制;公司是否聘请外部管理人员(会计师，律师、顾问、专家);说明公司对知识产权、专有权、特许经营权等情况;说明公司的商业机密、技术机密等保护措施;公司是否存在关联经营和家族管理问题说明

　　四、行业及市场分析

　　公司所属行业的历史、现状和未来发展趋势;公司产品是行业里的上游、中游或下游产品;公司产品所在的行业段，目前全世界(全国)的市场容量有多大，这一容量以每年%的速度增加或减少，每年实际的市场销售达到市场容量的%，这一需求以每年%的速度增加或减少;公司目前每年的销售收入占市场实际销售份额的%

　　五、市场竞争及营销策略

　　公司产品所在的市场范围里有那些竞争对手，他们占市场份额是多少，你公司的市场份额是多少;与竞争对手产品相比，公司产品有那些独特之处，这些独特之处对客户是否有用;公司产品的独特之处能否被竞争对手效仿，公司是否采取实际措施保护自己的产品特点;如果公司产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面的独特之处，公司采取那些有效手段与对手竞争，竞争的结果能否提高你公司产品的市场份额，预计经过竞争你公司的份额能提高到多少;公司产品的客户是那些人，他们的分布情况，他们怎样知道你公司的产品;公司采取那些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电脑直销，电话销售，上门直销，分销网，零售网，邮购);简述销售过程和步骤;营销成本;准备拓展那些新市场;推出新产品的市场准备;现有的几家大客户。

　　六、研究与开发

　　公司现有技术开发人员数量;公司有那些开发设备;公司现有产品的技术水平(国内、国际先进、领先、);技术负责人的技术水平和管理能力;与同行业其他企业相比，你公司技术人员的收入水平;技术人员每年流失的比例是%;公司采取那些措施保护关键技术;公司每年的技术开发投入占销售收入的%

　　七、生产过程

　　生产地点;是委托生产或自己生产;是否能够保证原材料的供应，选择了几家供应商;生产设备性能质量如何;生产设备的最大生产能力能否满足市场增长的需要;交通运输条件是否方便;周边生产配套情况;采取了那些生产管理制度，是否完善，执行情况如何;检测设备;成品率，返修率，废品率等情况;

　　八、资金需求情况及融资方案

　　资金需求计划：为实现公司发展计划所需要的资金额，资金需求的时间性;资金用途：(详细说明资金用途，并列表说明);融资方案：公司所希望的投资人及所占股份的说明;资金其他来源：如银行贷款等;

　　九、项目实施进度

　　项目实施的计划进度及相应的资金配置;进度表。

　　十、财务计划

　　当前资产负债平衡表;第一年12个月每月销售收入预测;3—5年销售收入预测;上述数据中，实际回款预测;上述月份和年份销售费用预测;上述月份和年份财务费用预测;上述月份和年份管理费用预测;上述月份和年份其他费用预测;第一年12个月每月现金流量表;3年现金流量表;3—5年的资产负债平衡表;投资回收期计算;盈亏平衡计算;结论。

　　十一、风险因素

　　请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段

　　技术风险;市场风险;管理风险;财务风险;其他不可预见的风险;股权回购

　　依照事业商业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

　　利润分红

　　投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本商业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

　　股票上市

　　依照商业计划的分析，公司上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明。

　　股权转让

　　投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

　　十二、其他

　　指出三名公司之外的投资推荐人

　　最大元器件、原材料供应商的电话和联系人

　　最大分销商电话和联系人

　　公司最大结算银行的电话和联系人

　　公司应收款的滞后期

　　公司应付款期限

　　公司产品库存一般保持在怎样的数量

　　公司元器件、原材料的储备情况

　　增值税、所得税申报情况

　　前几年利润分配情况公司总经理详细的个人简历及证明人

　　十三、附录

　　媒介关于公司产品的报道;

　　公司产品的样品、图片及说明;

　　有关公司及产品的其它资料。

　　商业计划书模板5

　　第一部分执行概要

　　 1.企业基本情况

　　本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。随着人们生活水平的不断提高和改革开放的不断推进，越来越多的人意识到提升个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。与目前已存在的面向名人和演员的形象设计公司不同，我们将市场定位于即将毕业的大学生和白领人士，以帮助他们实现职业形象的塑造。

　　为此，我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上，这里的年轻人更能接受现代个性化的服务，并能保证他们方便地到本公司来进行包装。

　　我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师，能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力，为顾客提供一套形象设计方案，并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。___是一名出色的营销专家，她将出任公司的营销主管;___是一位财务方面的专家，她将出任本公司的财务主管。此外，我们还聘请了法律顾问。

　　 2.投资安排

　　公司的创建需租用写字楼200平方米，由于地处文一路，月租金为3万元，连同装修、设备费用共需投资50万。几位经理人员共投资20万，尚需融资30万，外部投资者可获得40%的股份，并且我们将采用二次融资的方法，在5年内偿还这笔投资。

　　我们预计公司第一年的收入可达22.8万，投资回收期约为4年。

　　第二部分.市场分析

　　 1.服务需求调查：通过对在校大学生和白领人士的抽样调查，我们发现分别有35%和50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。

　　杭州现有30多所高校，在校大学生约为30万，估计在__年将达到30万以上，__年省应届大中专毕业生和研究生达到9.6万人。随着就业压力的增大，给面试官留下一个好印象显得十分重要，相信会有越来越多的大学生走进我们公司。而今，越来越多的白领脱下了职业装，换上了个性十足的服饰，即所谓的“星期五便装”，然而上班毕竟不同于逛街或居家，也不能任其发挥到无所顾忌。就办公室的着装来说，既要保证大方得体，既有时尚感，又不可过分张扬。这使我们的形象设计师又有了施展才能的机会。据估计，将有6万左右的白领人士选择专业设计师为他们进行设计。

　　 2.价格需求调查：

　　大学生由于经济实力有限，与白领所能承受的价格相差较大。

　　如上图所示，大学生能承受的价位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白领阶层则集中在1000元左右。我们将根据他们不同的消费能力，制订出适合他们的不同的方案，在最大程度上满足他们的要求。

　　 3.竞争调查：

　　据我们的调查，在杭州，绝大多数的形象设计公司针对的是企业形象、产品形象，真正从事个人形象设计的只有几家。

　　毛戈平形象设计工作室、爱情故事形象设计中心等定位于著名演员和高消费人群，收费高达几千元，与我们并不存在直接的竞争。如爱情故事理容广场地处武林路，营业面积1300平方。广场设有三个楼层：一层为顾客接待区、发型师美发区和技师工作区;二层设有宽敞的洗发区，专业美容区以及地下的培训区。专门针对时尚人群，主要业务为美容美发设计。而本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案，并根据不同顾客的要求，提供不同的服务，即“个性化服务”。包括色彩、服饰、仪态、形体等多方面的服务内容。

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住宅小区物业年度工作计划范文模板

　　时光如电一般的飞驰，写好小区物业工作计划，有助于我们开展新一年的工作，帮助提高自己的工作质量，帮助自己晋升。一篇好的小区物业的工作计划，需要注意哪些方面？下面是我们精心为你整理的“住宅小区物业年度工作计划范文模板”，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　住宅小区物业年度工作计划范文模板篇1

　　新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

　　一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质

　　在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

　　二、工作中的学习要求

　　 1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。

　　 2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。

　　 3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。

　　三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手

　　 1、水厂的核算工作已交给别人半年多，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。

　　 2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样，多解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。

　　三、具体工作措施

　　 1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。

　　 2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。

　　 3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。

　　 4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。

　　以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。

　　住宅小区物业年度工作计划范文模板篇2

　　根据×城市物业管理得现状，××物业管理有限公司正面临严峻得挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主得沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主得需求，不断提高管理处得业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小得成本为公司获取最大得社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

　　一﹑充分发挥××物业公司得团结协作精神，调动员工得主观能动性和增强主人翁意识。

　　 1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作得同时，积极充分听取基层员工得呼声﹑意见或合理化建议或批评。

　　 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境得宣传等活动，增强员工得凝聚力和向心力。

　　二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

　　转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”得思想，树立以业主为中心全新得服务理念。

　　三﹑激活管理机制

　　 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

　　 2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主得声音。

　　 3﹑制定切实可行得管理措施，推行“首问责任制”。

　　 4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　　 5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

　　 6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众得员工提供发展得空间与机会。

　　 7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工得凝集力。

　　四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

　　 1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

　　 2﹑小区业主对服务工作得满意率达90%以上。

　　 3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

　　 4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

　　 5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

　　 6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩得社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容得板报。

　　 7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

　　 8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

　　五﹑加大培训力度，注重培训效果。

　　管理处挑选精兵强将，成立以主任为主得培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

　　 1.新入职培训

　　为新招员工提供得基本知识和基本操作技能得培训。培训得目得是使新员工了解公司得基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业得历史、现状及发展趋势)，熟悉公司得各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本得服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作得具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新得工作环境并掌握必要得工作技能。

　　岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司得发展史、公司得规划、经营理念、公司得组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

　　 2.在职培训

　　培训内容：

　　 1、××物业公司得各项规章制度

　　 2、××公司得《员工手册》

　　 3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

　　 4、各部门相关得专业知识

　　通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

　　六、提升××物业服务品牌，树优质服务新形象。

　　 1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗得复合型人才管理机制。

　　 2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适得优质服务。

　　 3、设备设施维护：按机电运行和维修分工得原则，对小区所有得机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区得供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

　　 4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大得改观。

　　 5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底得分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料得保密制度、借查等规章制度。

　　 6、车辆管理：对进入小区得车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管得车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

　　 7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件得处理等得培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋得登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内得业主熟知度达80%左右。消防设施设备得检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

　　七、开展多种经营与措施

　　管理处将加大对欠款业主得催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

　　 1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租得房屋及便民服务统一搞活管好。

　　 2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提得摆点商家以临时占有使用场地得，适当收取一定费用。

　　 3、节约管理成本，减少不必要得开支。严格控制办公用品得采购与支出。

　　 4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

　　八、其它工作。

　　 1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题得解决。

　　 2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

　　住宅小区物业年度工作计划范文模板篇3

　　一、指导思想

　　以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。

　　二、工作目标

　　（一）继续完成既定的办公用房招商计划

　　 1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。

　　 2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。

　　 3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。

　　 4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

　　（二）严格制度、落实措施，提高安全防范能力

　　 1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。

　　 2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。

　　 3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

　　 4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检（或专题检查）和年检档案。

　　（三）规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌

　　 1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。

　　 2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。

　　 3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

　　（四）加强网站建设和维护

　　 1、充分利用互联网，建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

　　 2、做好每周周报，加强内部信息流转，信息上网和重要信情上报。

　　（五）节约为本、降耗增效

　　 1、合理调控大容量用电器的分时段开闭，合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间，充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月用电量，合理控制与管理公共照明和办公照明。

　　 2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序，用好每一度电、一张纸、一分钱。

　　（六）建立较为完整的考核体系

　　 1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标，建立综合评估和奖惩体系。

　　 2、建立科学、合理的考评标准，通过综合评定，将结果与绩效、和年终奖金挂钩。

　　 3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。

　　（七）继续做好在建项目及其相关工作

　　 1、完成电梯改造。

　　 2、完成油锅炉油改气锅炉改造。

　　 3、建设好咖啡沙龙。

　　 4、完成排污管道的更新。

　　 5、完成公共区域的整修。

　　 6、完成年度维保计划。

　　 7、完成员工手册的修订。

　　 8、完成作业程序的增补与修订。

　　住宅小区物业年度工作计划范文模板篇4

　　即将辞去20XX年，又将迎来崭新的一年20XX年！在这年终结尾之际，我有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在20XX年一年的工作总结如下：

　　一、自觉加强学习，努力适应工作

　　我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。

　　二、心系本职工作，认真履行职责

　　一是做好日常接待工作。每日填写《住户反应情况表》，记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二是完成信息发布工作。本年度，我共计向小区住户发放各类书面通知约20多次，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰。

　　同时积极配合通知内容做好相关解释工作。三是完成物业费、天然气入户安装费、暖气费收缴工作。催缴物业费及暖气费是物管员工作中的重点，我负责的友谊小区1、2、8栋楼房以及今年五月份城建局移交的1至9栋安置房，至20XX年12月底共收缴187户34万暖气费，其中友谊高层87户，9栋安置房100户。还代收了友谊小区天然气入户安装费74户24万。办理入住开水电卡手续200户，进行装修验房126户，退还住户装修押金136户。四是解决好业主投诉处理工作。20XX年1月至12月底，我累计处理及向公司递交住户各类投诉信息日报表40份，投诉处理单150份。联系房地产开发公司及各类维修人员300余次，协助公司工程部技术人员完成维修回单100份，解决房屋遗留问题60件（次），业主投诉报修维修率83%，工程维修满意率90%。五是建立健全业主档案工作。我于今年五月开始对接收的城建局1至9栋安置房进行业主信息建档工作，截止目前，共建立完善业主各类信息档案130余户，及时更新友谊小区业主档案230份，并持续补充整理全部业主电子档案。

　　三、存在的不足

　　虽然，我在20XX年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。一是有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；二是与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强；三是由于本人“双语”水平不高，工作中与民族同志交流存在一定困难，导至部分业主对物业服务工作不理解；

　　四、20XX年工作计划

　　展望20XX年我要努力的方向有：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识；第二，本着实事求是的原则，注重公司各部门间的协调与沟通；第三，努力提高个人的“双语”水平。

　　针对以上几个问题，在20XX年工作中，我将吸取经验与教训，努力提高服务技能与管理水平，把工作做到更好。最后预祝虹雨物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！

　　住宅小区物业年度工作计划范文模板篇5

　　为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步，共同打造具有景祥物业特色的企业品牌，创造高质高效的企业效益，根据公司管理要求和各项目实际情况，有关xx年度的经营管理工作，现拟定以下xx年度物业服务工作具体计划。

　　一、抓好现场管理，优化服务质量

　　 1、根据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必须继续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真贯彻实施。

　　 2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化计划先行，对各主管以上人员严格按《工作计划》要求，每日、每周、每月完成相应的计划工作，并要求完成好相应任务，避免工作的盲目性。

　　 3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认真收集和点评小区出现的各种典型案例，严格要求各部门做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量；坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门（人）并抓好现场跟进、验证和反馈，避免管理上的真空。

　　 4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治老旧房屋第9、第10、第15栋的摩托车、电动车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低矛盾的激化，维护小区管理秩序正常。该项工作于xx年1月底前全面铺开。

　　 5、各部门实行分区管理、加强监督，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人（清洁工）和监督责任人（物业主管），将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在xx年2月底前实施。

　　 6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保物业服务中心业务正常开展。

　　 7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以KT板挂形式精致制作，并于各小区服务中心处进行公示，按章操作。该项工作于xx年3月底前完成。

　　 8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面记录，包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等，以便追溯核查。

　　 9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。

　　 10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工作意见箱，在管理服务上，接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于xx年2月底前实施。

　　二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质

　　 1、完善培训计划，坚持开展业务培训工作，内容包括“制度和流程培训”，“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训计划拟定于xx年5月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。

　　 2、根据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于xx年5月底前完成。

　　 3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公平、公正、公开的原则进行考核，通过考核结果，体现出员工的价值，对优秀和先进的员工适当奖励和激励；对个别落后和末位的员工，通过再次培训仍不合格的，实行淘汰处理。拟定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。

　　三、抓好宣传宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信心

　　 1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣传工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等；并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。

　　 2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规，让物业管理的概念及意识深入人心，倡导业主积极参与小区的管理，通过互动，使之形成良好互相监督局面，共同维护小区的良好环境；通过小区信息栏的宣传平台，充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康发展，树立龙隐山庄小区良好形象。

　　 3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，根据各板块工作性质，设定各种回访咨询内容，实行预约上门拜访，认真听取客户的宝贵意见，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在xx年一季度开始，要求各管理处每季度回访已入住的业主，不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复，不断地提高业主的满意度，树立业主良好信心。

　　四、抓好成本控制，实行开源节流

　　 1、厉行节约从点滴做起，将常用的印刷表格全面落实到位，尽量降低办公费用的支出。

　　 2、各部门所需的办公用品及费用，须按计划定量定额做好分配。

　　 3、节约水电能源，控制好各小区公共水电费用的支出，对各小区的公共水电表，做好定量定额核算，发现问题及时追查原因，杜绝各种浪费现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能办法节约能源，如10栋的部分路灯，可以实行“隔盏亮”的办法照明，在xx年度龙隐山庄小区公共水电支出，力求在20xx年度总支出基础上下降10%～15%。

　　 4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费用收缴率的高低，作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在xx年度，将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、15栋的停车收费，力争在xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。

　　 5、在日常维修维护上，对各种材料的成本和使用严格控制，在选料用料方面按优质优价、货比三家执行；对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和浪费现象。

　　 6、充分利用人力资源，因岗没人，控制好人力成本，杜绝资源浪费，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”的效果。如：一个维修工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊方面工作，这样既能提高工作效率，也能避免资源的过剩或浪费，达到相得益彰的目的。

　　 7、对小区xx年度的经营收支，在无特殊情况影响下，务求控制在预算范围内。

　　

计划书格式优秀总结5篇范文模板

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　　计划书格式1

　　一、项目介绍

　　 1.产品是什么。

　　 2.针对的用户群体。

　　 3.解决什么问题。

　　 4.有什么特别之处。(跟别人最大的不同，吸引用户的点)

　　二、市场分析

　　 1.该行业市场规模目前是多大，近几年增长速度如何。

　　 2.市场竞争状况如何。(有没有垄断，有没有很大竞争对手，还是小的竞争对手，或者竞争对手很少)

　　三、核心竞争力

　　 1.产品是否特别

　　 2.有没有独特的渠道和资源

　　 3.有没有高门槛的技术

　　 4.有没有特别的商业模式

　　 5.有没有特别优势的团队

　　四、商业模式

　　 1.盈利模式是什么，靠什么来盈利。

　　 2.收入来源，收入规模和增长率、影响收入的关键要素。

　　 3.主要成本，指出可变成本和固定成本，产生成本的时间点和决定成本的要素。

　　 4.需要多少资金投入才能获得正的现金流，何时能发生，资金的需求如何，何时能开始盈利。

　　五、运营与营销

　　 1.内部如何运营

　　 2.外部营销策略

　　 3.预期效果

　　六、目前进度(说一下成长数据)

　　 1.__，成立公司

　　 2.__，内测版本发布，运营数据…

　　 3.__，引入天使投资，…

　　 4.__，正式版发布，一周内获取x用户，活跃用户x万，付费用户x万……

　　七、财务预算

　　 1.投入成本，已投入多少，1年内需要多少。

　　 2.收入预测，1-3年的营收预测。

　　 3.计算出毛利和净利润。

　　八、风险控制

　　 1.哪些风险

　　 2.如何控制

　　九、发展方向

　　 1.未来的发展定位，比如专业化还是多元化

　　十、附加信息

　　 1.比如权威人士评价或观点、大事件、重要计划等

　　十一、Q&A

　　 1.你们比竞争对手发展得更快的战略是什么?

　　 2.你们的竞争对手是谁?你们的竞争优势是什么?

　　 3.你们面临的最大挑战是什么?

　　十二、融资需求

　　 1.融资金额

　　 2.股份比例

　　 3.主要花在什么地方，达到什么目标

　　十三、团队介绍

　　 1.__ X，职位。过往经历(供职的知名公司、创业公司、参与的知名项目、在某领域的荣誉、行业经验等，要简短而且突出优势)

　　 2.__ X，同上

　　计划书格式2

　　第一部分摘要(整个计划的概括)(文字在2-3页以内)

　　一.公司简单描述

　　二.公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)

　　三.公司目前股权结构

　　四.已投入的资金及用途

　　五.公司目前主要产品或服务介绍

　　六.市场概况和营销策略

　　七.主要业务部门及业绩简介

　　八.核心经营团队

　　九.公司优势说明

　　十.目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还

　　十一.融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)

　　十二.财务分析

　　 1.财务历史数据(前3-5年销售汇总、利润、成长)

　　 2.财务预计(后3-5年)

　　 3.资产负债情况

　　第二部分综述

　　第一章公司介绍

　　一.公司的宗旨(公司使命的表述)

　　二.公司简介资料

　　三.各部门职能和经营目标

　　四.公司管理

　　 1.董事会 2.经营团队 3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)

　　第二章技术与产品

　　一.技术描述及技术持有

　　二.产品状况

　　 1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)

　　 2.产品特

　　 3.正在开发/待开发产品简介

　　 4.研发计划及时间表

　　 5.知识产权策略

　　 6.无形资产(商标/知识产权/专利等)

　　三.产品生产

　　 1.资源及原材料供应

　　 2.现有生产条件和生产能力

　　 3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力

　　 4.原有主要设备及需添置设备

　　 5.产品标准、质检和生产成本控制

　　 6.包装与储运

　　第三章市场分析

　　一.市场规模、市场结构与划分

　　二.目标市场的设定

　　三.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

　　四.目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况

　　五.市场趋势预测和市场机会

　　六.行业政策

　　第四章竞争分析

　　一.有无行业垄断

　　二.从市场细分看竞争者市场份额

　　三.主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)

　　四.潜在竞争对手情况和市场变化分析

　　五.公司产品竞争优势

　　第五章市场营销

　　一.概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)

　　二.销售政策的制定(以往/现行/计划)

　　三.销售渠道、方式、行销环节和售后服务

　　四.主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格认定标准政策(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)

　　五.销售队伍情况及销售福利分配政策

　　六.促销和市场渗透(方式及安排、预算)

　　 1.主要促销方式 2.广告/公关策略、媒体评估

　　七.产品价格方案 1.定价依据和价格结构 2.影响价格变化的因素和对策

　　八.销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

　　九.市场开发规划，销售目标(近期、中期)，销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据

　　第六章投资说明

　　一.资金需求说明(用量/期限)

　　二.资金使用计划及进度

　　三.投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)

　　四.资本结构

　　五.回报/偿还计划

　　六.资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)

　　七.投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)

　　八.投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)

　　九.吸纳投资后股权结构

　　十.股权成本

　　十一.投资者介入公司管理之程度说明

　　十二.报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)

　　十三.杂费支付(是否支付中介人手续费)

　　第七章投资报酬与退出

　　一.股票上市

　　二.股权转让

　　三.股权回购

　　四.股利

　　第八章风险分析

　　一.资源(原材料/供应商)风险

　　二.市场不确定性风险

　　三.研发风险

　　四.生产不确定性风险

　　五.成本控制风险

　　六.竞争风险

　　七.政策风险

　　八.财务风险(应收帐款/坏帐)

　　九.管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)

　　十.破产风险

　　第九章管理

　　一.公司组织结构

　　二.管理制度及劳动合同

　　三.人事计划(配备/招聘/培训/考核)

　　四.薪资、福利方案

　　五.股权分配和认股计划

　　第十章经营预测

　　增资后3-5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据

　　第十一章财务分析

　　一.财务分析说明

　　二.财务数据预测

　　 1.销售收入明细表

　　 2.成本费用明细表

　　 3.薪金水平明细表

　　 4.固定资产明细表

　　 5.资产负债表

　　 6.利润及利润分配明细表

　　 7.现金流量表

　　 8.财务指标分析

　　 1)反映财务盈利能力的指标

　　 a.财务内部收益率(FIRR)

　　 b.投资回收期(Pt)

　　 c.财务净现值(FNPV)

　　 d.投资利润率

　　 e.投资利税率

　　 f.资本金利润率

　　 g.不确定性分析：

　　 1)盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析

　　 2)反映项目清偿能力的指标

　　 a.资产负债率 b.流动比率 c.速动比率 d.固定资产投资借款偿还期

　　第三部分附录

　　一.附件

　　 1.营业执照影本

　　 2.董事会名单及简历

　　 3.主要经营团队名单及简历

　　 4.专业术语说明

　　 5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等

　　 6.注册商标

　　 7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)

　　 8.简报及报道

　　 9.场地租用证明

　　 10.工艺流程图

　　 11.产品市场成长预测图

　　计划书格式3

　　一、餐馆名称：____ X。命名规则说明：低调，简单，易记，有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪，不超过四个字，不带湘字。目前预定的形式是“____酒家”或“____荘”

　　二、餐馆风味：以湘东地区的农家风味为主

　　三、餐馆预计面积：280~ 350 M2

　　四、目标城市：广州

　　五、选址要求：

　　 1.在周边1里内起码要有一个中型居民小区，周围最好一定量的流动人口，应该是白领来往或是租房目标区;

　　 2.如果条件不能满足第1点，则位置需要交通比较方便，来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;

　　 3.租金不能超过60元/M2，40元/M2为最佳，最好是1楼有一个10M2左右进出铺面，主要营业面积在二楼;

　　 4.餐馆本身需要能停车7~ 10辆家用轿车的能力，或是附近不超过200M有停车场。

　　选址总体评价，由于新手投入资金不宜过大，因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处，但希望往来比较多的人员，并且具有消费能力，希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户，要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。

　　六、餐馆布局要求：大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12~ 15张，10人大台4张，16M2包厢(4__M规格)4~ 5个。(但具体要看店铺的布局)

　　七、餐馆开张预算：

　　 1.租金：两按一租，以300 M2计算，每M2预计50元，此应一次支付4.5万元;如果面积有出入，无论如何不能超过5万

　　 2.装修设计费用：800元

　　 3.装修费用：

　　 A.门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为X元;

　　 B.内部大厅装修风格以突出农家风味为主，装修一般，但要求装修完不能有异味，费用为X元;

　　 C.厨房面积为40 M2，装修强调排污、通风，费用为X元;

　　 D.厕所两个，男厕为1.5M2，女厕为1M2，要求通风，其他无特别需求，装修X元。自己买材料，总共预计8万元

　　 4.办证费用：要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等，费用预计6万元

　　 5.购买用具费用：

　　 A.3台5P的空调，包厢4台小1P空调，共元(也可能使用中中央空调);

　　 B.十把吊扇或壁扇，共3000元，

　　 C.两个冰箱，两个冰柜，一个消毒柜，其计1万元;

　　 D.厨房用具，共4.5万元;

　　 E.桌凳，共5000元;

　　 F.其他(请见清单)，共计2000元，

　　 G.自动洗衣机1台，1000元

　　 6.其他不可预计费用，2000元

　　八、餐馆装修风格说明：

　　 1.门面装修要求显眼，突出特色，不夸张，简练，能体现其消费水平

　　 2.大厅说明：

　　 A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳，或是使用外观上比较结实的大小圆桌，大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;

　　 B.墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖，厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主，天华板不进行完全装修，使用射灯，射灯以上的天华板喷为黑色，大厅灯光要求柔和，但桌面上的灯光要求明亮。(这里只我的想法，实际以最终的设计为准)

　　 3.包厢装修与大厅一样

　　 4.其他无特别要求

　　九、人员配备：

　　 1.厨房：共6人，1个主厨，2个副厨，1个配菜切菜，1个洗涤人员，1个洗/捡菜人员

　　 2.包厢：以5个包厢计算，5个服务员，

　　 3.大厅：5个人，每四张台1个

　　 4.其他：其他临时人员1人(主要用于服务休息时的轮换)，店主1人。

　　十、运营费用明细：

　　 1.物业管理费用：每平方不能超过2元/月，以300 M2共计600元/月

　　 2.排污费用：600元/月

　　 3.水电费用燃油费用：水电4000元/月，燃油2000元/月(暂时以此计算，如果燃油越多，说明生意越好)

　　 4.人员费用： A.工资：主厨为1800元/月，副厨为1400元/月，其他均为1000元/月，共计1800__+ 1400__+ 14__000=;B.住宿火食费用：住宿为2000元/月，火食费用以200元/人/月，共计18__00= 3600元/月

　　 5.折旧费用：

　　 6.原材料：A.原料，共元/周

　　 7.其他不可预知费用：1000元/月

　　十一、菜品说明：

　　 1.坚持两个特色：A.绿色健康食品;B.湘东地区的地道农家风味，大概30%左右的菜品在一般湘菜馆吃不到。

　　 2.坚持推重出新：A.不断推出新菜品，每月2个新菜品;B.跟季节变更，及更换菜品

　　 3.消费水平定位：跟门面地址周边环境相关，但初步定为平均 35~60元/人。

　　总体来讲，以农家特色和绿色健康为卖点来，不一样的菜品才能买得到比较高的价格，并取得比较高的利润

　　十二、直接成本估计：

　　直接成本主要包括，油，盐，各种佐料，以及构成菜品的原料。

　　 1.特色菜(挙头产品)成本控制在50%

　　 2.中档但一般湘菜馆少见的，成本控制国40%以内

　　 3.中档常见成本控制在60%以内

　　 4.低档常见菜控制在30%以。